Dépannage & pièces détachées
Une panne ? On trouve, on répare
Diagnostic de la panne, pièces détachées d'origine et réparation, sur devis gratuit établi avant toute intervention.
Dépannage
Dépannage et pièces détachées
Votre poêle ne s'allume plus ou affiche une erreur ? Nous intervenons rapidement pour trouver la panne et réparer.
Les pannes les plus fréquentes
- Le poêle ne s’allume pas ou s’éteint tout seul
- Un code erreur s’affiche
- De la fumée dans la pièce ou une mauvaise odeur
- Un bruit anormal du ventilateur ou de la vis sans fin
Appelez-nous en décrivant le problème et, si possible, le code erreur affiché. Nous vous dirons tout de suite si l’appareil peut être utilisé en attendant notre passage.
En images
Dépannages réalisés par Kévin
Carte de commande Micronova contrôlée 
Recherche de panne sur la carte électronique 
Contrôle du câblage et des connexions 
Vis d'alimentation en granulés démontée
Tarifs
Dépannage : sur devis
Dépannage et pièces détachées
Diagnostic de la panne, pièces détachées et réparation : devis gratuit, établi avant toute intervention.
Sur devis gratuit
Tarifs TTC indicatifs, déplacement inclus dans notre zone d'intervention. Le prix définitif dépend de l'accès et de l'état du conduit.
Vos questions
Pannes : vos questions
Mon poêle affiche un code erreur, que faire ?
Éteignez l'appareil, notez le code affiché et appelez-nous. Avec la marque et le code erreur, nous pouvons souvent vous dire tout de suite s'il s'agit d'un problème simple ou s'il faut intervenir.
Sur quelles marques d'appareils intervenez-vous ?
Pour les poêles à granulés, nous intervenons sur les marques de notre liste (page Entretien et dépannage, et formulaire de rendez-vous). Votre marque n'y figure pas ? Indiquez-nous sa marque et son modèle par téléphone. Pour les poêles à bois, inserts, cheminées, poêles de masse et cuisinières à bois, nous intervenons sur toutes les marques.
Une panne ? Appelez-nous
Demandez votre devis gratuit en ligne ou appelez-nous directement. Nous vous rappelons sous 24 h.